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嘉立创IPO:以智能化升级提升服务效率

时间: 2025-05-07 02:21:09
作者: 杏彩

  在当前的电子元器件行业中,随技术的慢慢的提升与市场需求的日益多元化,企业的竞争不仅仅体现在产品的质量与生产效率上,更体现在服务的质量与创新上。作为行业内领先的电子制造服务平台之一,嘉立创始终致力于通过创新与优化不断的提高服务,推动整个行业向更加智能化、数字化的方向发展。从最初的传统制造模式到如今的智能化服务,嘉立创一直在探索如何在为客户提供高质量产品的同时,提升整体的客户体验。

  最近,嘉立创的立创商城接入DeepSeek,推出了基于DeepSeek-R1模型的立创AI小助手。这一举措无疑是嘉立创在智能化方向上的又一升级,进一步体现了其在服务能力的提升。

  事实上,嘉立创的服务始终围绕着如何通过创新与优化,使客户的体验得到持续提升。自企业成立以来,嘉立创不断调整和优化服务模式,以适应市场和客户的真实需求的变化。从最初的传统制造模式,到如今的数字化、智能化服务体系,嘉立创始终走在行业的前沿。

  成立之初,嘉立创便凭借先进的生产技术和严格的质量控制,快速在市场上积累了客户的口碑。随市场需求的一直在变化,尤其是电子科技类产品快速更新换代的背景下,嘉立创通过创新与技术驱动,推动服务模式的升级,逐步向数字化、智能化服务迈进。

  2024年1-6月,嘉立创PCB业务出货订单量约490万单,付费用户超50万。而这些,与嘉立创针对“小批量、多样化、快交付”的订单特点,公司持续加大信息化、数字化及智能化系统建设方面的投入,通过对算力、数据、算法等软件的合理使用赋能硬件设备,构筑了高度柔性化、智能化和自动化的工程管理及生产制造体系。

  此外,在数字化和智能化的转型过程中,嘉立创逐步引入了人工智能、大数据等技术,提升服务的效率与质量。这一转型不仅体现在生产环节的数字化,还延伸到了客户服务、订单管理、物料采购等方面,改善了客户的使用体验。

  正如此次推出的立创AI小助手基于国产AI大模型DeepSeek-R1,其具备强大的推理能力,可以帮助用户轻松解读元器件的规格书、提供专业的技术上的支持,并解答客户在选购和使用的过程中遇到的各种问题。

  立创AI小助手的最大亮点在于其对数据手册的理解和知识提取能力。在以往,客户在查阅电子元器件的规格书时,往往要消耗大量的时间去梳理和理解各种技术参数,尤其是当规格书中包含大量英文和专业术语时,许多客户都会感到困惑。而立创AI小助手的引入,让这一问题迎刃而解。通过DeepSeek-R1模型的支持,AI小助手能够迅速提取出数据手册中的关键信息,并以简单易懂的语言进行总结与解答,极大地提升了客户的使用体验。

  立创AI小助手不但可以解读数据手册,还能够回答客户在选购过程中遇到的很多问题。用户都能够通过立创商城APP、立创商城小程序或H5页面进入AI小助手界面,直接发送自己关心的问题,AI小助手将在几秒钟内给出专业的解答。无论是对产品的规格、功能,还是对采购流程、物流安排的疑问,立创AI小助手都能快速响应,节省了客户大量的时间和精力。

  嘉立创推出的立创AI小助手,从实际应用的角度解决了客户在采购和使用过程中的痛点。用户能够最终靠简单的操作,直接获得所需的信息和解答,免去了传统人工客服繁琐的沟通过程,使得客户能更高效地完成元器件的采购工作。

  此外,和众多企业一样,嘉立创还计划通过持续优化和更新,逐步提升使用者真实的体验。嘉立创在智能化转型方面的努力,不仅极大的提升了服务效率,也改善了客户的整体体验。立创AI小助手的成功应用,标志着嘉立创在服务创新和技术突破方面迈出了重要的一步。随技术的逐步发展和应用,嘉立创的服务将更加智能化、多元。