70多岁的薛阿姨在浦东新区上南路3025号康旅易购上南路店被业务员诱导购买了很多羊奶粉和阿胶片，总计付出2万多元。

  2.薛阿姨表明，商家以送米、送苹果等“小恩小惠”招引客流，又安排白叟们去外地旅行，让她堕入“保健品骗局”。

  3.但是，当薛阿姨想要退货退款时，门店却回绝，称羊奶粉还没送来，阿胶片放在家里都没有拆过。

  4.浦东新区有关部门已介入查询，薛阿姨表明业务员已改口称能处理羊奶粉的事，但阿胶就很难退。

  70多岁的薛阿姨向“新民帮侬忙”求助，上一年，她在浦东新区上南路3025号康旅易购上南路店购买了许多羊奶粉、阿胶片，总计付出2万多元。购买后，她感觉自己并不是特别需求，所以向门店提出退货退款，但是却遭拒。“羊奶粉还没送来，阿胶片放在家里都没有拆过。为什么就退不了呢？”薛阿姨说，回想这段阅历，她深感堕入了“保健品骗局”，商家以送米、送苹果等“小恩小惠”招引客流，又安排白叟们去外地旅行，“门店业务员盯得很紧，加上我一时头脑发热，就这样被拿捏了，实际上自始至终我底子不想买。”

  薛阿姨回想，经身边朋友介绍，上一年，她加入了“康旅易购”的微信群。上南路店有一名业务员与她对接，网名叫涛涛。“一开始还以为是买菜团购群，不知道要卖的是保健品。其时登记了地址、年纪，然后门店给每个人送一袋米或许苹果。”她说，加群后不久，工作人员在群里发送直播链接，让他们守时观看摄生讲堂。有时门店还会发发红包，不过她抢到的也就一角钱。

  2024年7月，门店让薛阿姨去领奖品。她和记者说，当天，她带上老伴进店，一进门就被叫去开会，门店并没有直接派发福利。“业务员说，领导要给咱们开会，开完发大礼品，有葡萄酒、麦片、茶叶。咱们一听就特别振奋。曩昔开会的都是咱们老年人。”薛阿姨称，开会时手机没有没收，但一再强调不能摄影、录像，更不能和相邻者攀谈。有个人在台上介绍羊奶粉，喋喋不休，宣讲后业务员涛涛更不断鼓动她购买产品。“我和老伴不想买，说没钱。最终架不住业务员穷追猛打，他说要跟咱们到家里去取钱，没办法，只好买了。”最终，夫妇俩购买了66桶羊奶粉，手机付出10740元，收款方是“上海康旅利购商贸有限公司”。

  由于购买的羊奶粉数量较多，业务员说，暂不配送，白叟假如想吃了再发音讯，门店会送货上门。想着东西多占当地，薛女士未叫过送货。

  没想到，推销完羊奶粉后，又来了一出“外地旅行买保健品”戏码。“上一年12月，门店安排两日游，说免费去嘉兴旅行。业务员特别热心，我又掉坑里了。”薛阿姨说，旅程中仍旧有“开会”，这次是售卖阿胶礼盒。与前次的套路相似，在业务员的诱导下，她付出了11960元，把十多盒阿胶从嘉兴带回了上海。

  事发至今一个多月，白叟越想越懊悔。“那些阿胶我不需求，一盒都没拆过。”1月21日，薛女士与业务员发微信，提出要退掉羊奶粉、阿胶，但得到的回复是“退不了”。

  1月22日，记者拨通了康旅易购上南路店的电话。针对薛女士的诉求，一名工作人员称，之后将联络白叟详细交流，是否能退货退款，对方未予清晰回复。

  截稿前，薛女士反应，1月24日上午业务员再次联络她，改口称“能处理羊奶粉的事”，但阿胶就很难退。据了解，在白叟拨打市民热线投诉后，浦东新区有关部门已介入查询。